Gestão de Processos e Fluxograma

O que é um processo? Processo é uma atividade que têm uma sequência de ações. Na sua empresa, os processos devem ter sentido para o andamento do negócio, tudo precisa ser inter-relacionado, não adianta um setor ter processos internos que não se interligam com outros setores da empresa. O processo necessita agregar valor ao cliente. […]

Vender é um processo!

Vender é um processo sim! Existem etapas e passos que devem ser seguidos! Listamos abaixo os 4 principais estágios que o cliente passa até que ele realize a compra. O entendimento desses estágios, nos ajudam a identificar o nível de maturidade de cada cliente, dentro do processo de venda, e nos dão direcionamento dos tipos […]

O que é Gestão de empresas?

O gerenciamento de empresas, ao contrário do que muitos pensam, não é uma habilidade que um gestor possui em conduzir um negócio, ela vai muito além das capacidades individuais. A gestão de empresas é uma ciência… Possui métodos, ferramentas e práticas reais estabelecidas, que envolvem a definição de indicadores, metas, o monitoramento de resultados, planejamento […]

Conflito de gerações

É de conhecimento de todos que, hoje, é possível segmentar as gerações, com base em hábitos, estilo de vida e, principalmente, idade. Sabemos que é grande a ruptura entre as diferentes gerações, uma incompatibilidade de convivência, em que o mais velho, não entende o mais jovem, e vice-versa. Afinal, há visões de mundo bastante diferentes, […]

Momentos de crise o que fazer?

Não se sabe como ou quando todo esse cenário do covid-19 irá acabar. É difícil estabelecer um planejamento, sem ao menos entender o que está acontecendo de fato no mundo. É triste e preocupante o que está acontecendo na saúde e na vida das pessoas. Várias empresas se perguntam diariamente quais atitudes devem ser tomadas […]

O que ninguém te falou sobre ser dono do próprio negócio

Você que quer abrir uma empresa ou é um pequeno ou microempreendedor, deve ter ouvido muitas coisas quando decidiu abrir o seu negócio. Escutou que trabalharia muito e que seria seu próprio chefe, não teria pressão e ninguém falando o que você deveria ou não fazer, que ficaria bem financeiramente, ou até quem sabe, rico. […]